今回から7回にわたり、パン屋の英会話教室Leonの校長、横山礼恩さんをお訪ねし、ビジネスに役立つ英語についてお伺いします。
今回は、英語圏のビジネスパーソンから電話がかかってきたとき、会社に訪問してきたときの対応についてお教えいただきました。
まず、電話がかかってきたときは、次のように答えるとよいということです。
” Thank you for your calling ABC Company . How can I help you ? ”
そして、もし、相手の名前を聴き取れなかったときは、つぎのように質問するとよいそうです。
” Could I have your name again ? ” ” Could you repeat your name ? ”
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